{"id":24770,"date":"2022-02-14T10:20:05","date_gmt":"2022-02-14T10:20:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.primorbox.eu\/?page_id=24770"},"modified":"2022-07-14T13:51:42","modified_gmt":"2022-07-14T13:51:42","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.primorbox.eu\/pt-pt\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidade<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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RESUMO DA NOSSA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/p>\n

1. QUEM \u00c9 O RESPONS\u00c1VEL?<\/b><\/p>\n

PRIMOR CAN, S.L<\/b>. trata tus datos personales, es decir es el responsable del tratamiento.<\/p>\n

PARA QUE FINS PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/b><\/p>\n

Utilizaremos os seus dados para responder \u00e0s perguntas que nos enviar, para gerir o seu registo como utilizador, para executar o contrato de compra, para enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais, para realizar inqu\u00e9ritos de qualidade, bem como outras quest\u00f5es relacionadas com a seguran\u00e7a, an\u00e1lise e medi\u00e7\u00e3o da interac\u00e7\u00e3o do utilizador ou preven\u00e7\u00e3o de fraudes. <\/span><\/p>\n

PORQUE \u00c9 QUE TEMOS O DIREITO DE UTILIZAR OS SEUS DADOS?<\/b><\/p>\n

Utilizaremos os seus dados pessoais com base na necessidade de os processar para a execu\u00e7\u00e3o de um contrato ou para a aplica\u00e7\u00e3o de medidas pr\u00e9-contratuais, noutros casos processaremos os seus dados porque somos obrigados a faz\u00ea-lo por lei, porque consideramos que temos um interesse leg\u00edtimo em faz\u00ea-lo, ou porque nos deu expressamente o seu consentimento. <\/span><\/p>\n

QUEST\u00d5ES PRELIMINARES<\/b><\/p>\n

La informaci\u00f3n sobre el uso de datos de car\u00e1cter personal por parte de PRIMOR BOX se compone de esta Pol\u00edtica de Privacidad y de la Pol\u00edtica de Cookies<\/b><\/a>. Estas pol\u00edticas tienen efecto tanto en la web www.primorbox.eu<\/a> y www.primor.eu<\/a> en adelante denominadas nuestras plataformas.<\/p>\n

Nas nossas plataformas obtemos informa\u00e7\u00f5es pessoais de duas maneiras:<\/p>\n

Quando preencher qualquer um dos formul\u00e1rios digitais ou em qualquer uma das nossas lojas, ou seja, quando nos fornecer os dados directamente; e <\/span><\/p>\n

Cuando navegas por nuestra web mediante el uso de cookies y tecnolog\u00edas semejantes, es decir, informaci\u00f3n que nos proporcionas de manera indirecta cuando navegas (m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra Pol\u00edtica de Cookies<\/b><\/a>). <\/span><\/p>\n

Nunca iremos recolher categorias especiais de dados. Dependendo do objectivo, as informa\u00e7\u00f5es que nos fornecer correspondem a dados de identifica\u00e7\u00e3o (nome, apelido), data de nascimento, dados de liga\u00e7\u00e3o, dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o e navega\u00e7\u00e3o, dados sobre gostos e prefer\u00eancias, dados sobre transfer\u00eancias de bens, informa\u00e7\u00f5es comerciais (tais como boletins informativos), dados acad\u00e9micos e profissionais.<\/p>\n

Ante cualquier duda respecto de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, puedes enviar un correo a la direcci\u00f3n data@primor.eu<\/a><\/p>\n

2. PORQU\u00ca, PARA QUE FINS E DURANTE QUANTO TEMPO PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?<\/b><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Finalidade<\/td>\nBase de legitimidade<\/td>\nPer\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
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Responder \u00e0s perguntas que o interessado envia \u00e0 pessoa encarregada. A fim de responder ao seu pedido, processaremos os dados essenciais, que geralmente correspondem aos dados de contacto (e-mail) e dados relacionados com a sua encomenda, ou com o incidente que deseja comunicar-nos.<\/p>\n

Quando utilizar redes sociais para nos enviar as suas quest\u00f5es, evite introduzir dados pessoais, lembre-se que n\u00e3o temos controlo sobre os dados introduzidos nestas plataformas, por isso recomendamos que leia atentamente as pol\u00edticas de privacidade da rede social a partir da qual actua.<\/p>\n<\/td>\n

\n

Se a sua consulta estiver relacionada com uma encomenda, devolu\u00e7\u00f5es, modifica\u00e7\u00f5es dos dados da encomenda, pedido de artigos em stock, descontos, ou quest\u00f5es relacionadas com o pagamento de compras efectuadas, o processamento dos seus dados ser\u00e1 baseado na execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra ou para a aplica\u00e7\u00e3o de medidas pr\u00e9-contratuais a seu pedido.<\/p>\n

Noutros casos, desde que a sua consulta n\u00e3o esteja relacionada com o exerc\u00edcio de direitos, processaremos os seus dados com base no interesse leg\u00edtimo de fornecer respostas \u00e0s perguntas que nos enviar.<\/p>\n

Consider\u00e1mos este processamento como sendo do seu interesse, na medida em que estamos a responder \u00e0s quest\u00f5es que nos submete. No entanto, este processamento ser\u00e1 limitado ao m\u00ednimo necess\u00e1rio para responder ao seu pedido e poder\u00e1 sempre exercer o seu direito de objec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/td>\n

Os seus dados ser\u00e3o tratados durante o tempo estritamente necess\u00e1rio para responder ao pedido ou perguntas que nos enviar.<\/td>\n<\/tr>\n
Para gerir o seu registo como utilizador nas nossas plataformas. As informa\u00e7\u00f5es fornecidas no formul\u00e1rio de registo ser\u00e3o processadas para a gest\u00e3o dos utilizadores nas nossas plataformas. Ap\u00f3s o registo, poder\u00e1 consultar o seu hist\u00f3rico de encomendas, resgatar cart\u00f5es de oferta ou vales de desconto, modificar os seus dados pessoais e\/ou endere\u00e7os de envio e factura\u00e7\u00e3o, listas de desejos, classifica\u00e7\u00f5es ou alertas.<\/td>\nA execu\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual entre as partes, ou seja, para a execu\u00e7\u00e3o dos termos que regem a utiliza\u00e7\u00e3o das nossas plataformas.<\/td>\nProcessaremos esta informa\u00e7\u00e3o desde que o utilizador registado n\u00e3o solicite o cancelamento da sua conta. Ap\u00f3s o cancelamento efectivo do registo como utilizador das nossas plataformas, podemos manter os seus dados durante o per\u00edodo de limita\u00e7\u00e3o das ac\u00e7\u00f5es legais que possam ser aplicadas, mantendo os dados devidamente bloqueados, e procedendo ao seu apagamento ap\u00f3s esse per\u00edodo.<\/td>\n<\/tr>\n
Para a gest\u00e3o, cumprimento e execu\u00e7\u00e3o do contrato de compra. Especificamente, utilizaremos os seus dados pessoais para formalizar o contrato de compra; para gerir o pagamento das transac\u00e7\u00f5es; para o contactar em caso de qualquer incidente relacionado com a sua encomenda; para gerir a factura\u00e7\u00e3o e entrega de bilhetes de compra e facturas; para gerir a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos comprados; para o informar sobre a disponibilidade dos produtos encomendados; e para gerir cup\u00f5es ou cart\u00f5es de oferta que resgatar no website ou nas nossas lojas.<\/td>\nA execu\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual entre as partes, ou seja, para a execu\u00e7\u00e3o das compras feitas nas nossas plataformas; base da legitimidade baseada nas disposi\u00e7\u00f5es do Artigo 6.1.b) do GDPR.<\/td>\nProcessaremos os dados durante o tempo necess\u00e1rio para gerir as compras efectuadas, incluindo qualquer incidente relacionado com a sua encomenda (devolu\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es, consultas de encomendas, etc.). Ap\u00f3s o acima exposto, podemos manter os dados pessoais devidamente bloqueados para satisfazer eventuais reclama\u00e7\u00f5es civis ou obriga\u00e7\u00f5es fiscais (estes correspondem ao estatuto de limita\u00e7\u00f5es para ac\u00e7\u00f5es civis e\/ou fiscais).<\/td>\n<\/tr>\n
Preven\u00e7\u00e3o de fraudes. Podemos tamb\u00e9m utilizar dados pessoais para a realiza\u00e7\u00e3o dos controlos necess\u00e1rios \u00e0 preven\u00e7\u00e3o da fraude.<\/td>\nPara a preven\u00e7\u00e3o da fraude, consideramos que temos um interesse leg\u00edtimo no processamento de dados. Este interesse \u00e9 baseado na necessidade de manter a seguran\u00e7a nas nossas plataformas e na sua navega\u00e7\u00e3o. Este tratamento \u00e9 reconhecido pelo Regulamento Geral de Protec\u00e7\u00e3o de Dados no seu Considerando 47.<\/td>\nO processamento ser\u00e1 mantido durante a dura\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual ou durante o tempo estritamente necess\u00e1rio para resolver o incidente descoberto. No caso da sua conserva\u00e7\u00e3o ser necess\u00e1ria, por disposi\u00e7\u00e3o legal ou para evitar poss\u00edveis ac\u00e7\u00f5es judiciais, o per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 prolongado para al\u00e9m do necess\u00e1rio para cumprir tais obriga\u00e7\u00f5es ou responsabilidades.<\/td>\n<\/tr>\n
Subscri\u00e7\u00e3o das nossas Newsletters. Processaremos a sua identifica\u00e7\u00e3o e dados de contacto para lhe enviar informa\u00e7\u00f5es personalizadas sobre os nossos produtos, promo\u00e7\u00f5es, ofertas, bem como produtos e ofertas dos nossos parceiros. Para realizar este prop\u00f3sito, criamos um perfil de utilizador que nos permite personalizar a informa\u00e7\u00e3o que lhe enviamos, adaptando-a aos gostos e prefer\u00eancias que conhecemos com base nos seus h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o, hist\u00f3rico de compras, ou mesmo a informa\u00e7\u00e3o recolhida atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies e outras tecnologias semelhantes (para mais informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies, por favor visite a nossa Pol\u00edtica de Cookies).<\/td>\nNeste caso, teremos o direito de processar os seus dados pessoais quando tiver dado expressamente o seu consentimento para receber comunica\u00e7\u00f5es comerciais. Para este efeito, diferenci\u00e1mos duas situa\u00e7\u00f5es que lhe permitem dar o seu consentimento de forma independente: Por um lado, quando consente expressamente em subscrever a nossa Newsletter; e, por outro lado, quando consente que a PRIMOR lhe envie comunica\u00e7\u00f5es comerciais sobre produtos de terceiros com os quais colaboramos.<\/td>\nEste tratamento ser\u00e1 mantido at\u00e9 que revogue o consentimento previamente dado. Relativamente \u00e0 forma de retirar o consentimento, aconselhamos a continuar a ler a quarta sec\u00e7\u00e3o sobre o exerc\u00edcio dos direitos.<\/td>\n<\/tr>\n
Para enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais com base nos produtos que adquiriu.<\/td>\nQuando o cliente efectua uma compra numa das nossas plataformas, consideramos que temos um interesse leg\u00edtimo em enviar-lhe informa\u00e7\u00f5es sobre produtos semelhantes aos adquiridos, de acordo com o artigo 21.2 da Lei dos Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o. Este tratamento s\u00f3 ser\u00e1 v\u00e1lido quando, sendo cliente, o cliente n\u00e3o tiver recusado expressamente no momento da recolha de dados ou em qualquer uma das comunica\u00e7\u00f5es que efectuamos.<\/td>\nO tratamento de dados ser\u00e1 mantido enquanto o utilizador n\u00e3o se opuser ao envio de novas comunica\u00e7\u00f5es, ou seja, at\u00e9 que n\u00e3o se oponha a nenhuma das comunica\u00e7\u00f5es que s\u00e3o feitas ou exer\u00e7a o seu direito de oposi\u00e7\u00e3o de acordo com a sec\u00e7\u00e3o quatro.<\/td>\n<\/tr>\n
Realizar um inqu\u00e9rito sobre a qualidade dos nossos produtos ou servi\u00e7o ao cliente. A fim de melhorar estes servi\u00e7os, processaremos os seus dados pessoais para obter informa\u00e7\u00f5es sobre os nossos produtos ou o servi\u00e7o prestado pelo nosso servi\u00e7o ao cliente.<\/td>\nA fim de melhorar os nossos produtos e servi\u00e7os ao cliente, por vezes (por exemplo, quando um pedido do utilizador \u00e9 respondido ou \u00e9 feita uma compra) podemos enviar-lhe inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o, nestes casos consideramos que temos um interesse leg\u00edtimo em avaliar estes servi\u00e7os, uma vez que esta \u00e9 a \u00fanica forma de podermos conhecer a opini\u00e3o dos nossos utilizadores sobre o servi\u00e7o prestado e os produtos adquiridos, por este motivo, consideramos que este tratamento \u00e9 ben\u00e9fico para ambos.<\/td>\nEste tratamento ser\u00e1 mantido enquanto for cliente ou utilizador registado, e n\u00e3o tiver exercido o seu direito de oposi\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n
Publicar coment\u00e1rios de utilizadores no blog PRIMOR. Processaremos os seus dados a fim de permitir a publica\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios no nosso blog, e para este fim utilizaremos apenas os dados necess\u00e1rios, tais como o seu nome e endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico.<\/td>\nProcessaremos os seus dados pessoais com base no seu consentimento.<\/td>\nTrataremos tus datos en tanto que no retires el consentimiento que nos prestaste. Puedes retirar este consentimiento enviando un email a la direcci\u00f3n: data@primor.eu<\/a>  <\/span>Con la solicitud deber\u00e1s identificarte adecuadamente. Para m\u00e1s informaci\u00f3n continua leyendo el apartado cuarto sobre el ejercicio de tus derechos.<\/td>\n<\/tr>\n
Gest\u00e3o de sorteios e concursos. Realizamos regularmente sorteios ou concursos atrav\u00e9s de redes sociais para que, ocasionalmente, possamos processar os dados pessoais do vencedor para que o pr\u00e9mio seja eficaz.<\/td>\nNeste caso, o processamento \u00e9 efectuado com base na execu\u00e7\u00e3o de um contrato, especificamente o contrato (ou condi\u00e7\u00f5es) que regem o sorteio do pr\u00e9mio em quest\u00e3o.<\/td>\nProcessaremos estas informa\u00e7\u00f5es durante a execu\u00e7\u00e3o do concurso ou sorteio em quest\u00e3o e, posteriormente, se for caso disso, pelo per\u00edodo de prescri\u00e7\u00e3o indicado por lei, ou seja, o per\u00edodo necess\u00e1rio para tratar de quaisquer reclama\u00e7\u00f5es que possam surgir, ap\u00f3s o qual ser\u00e3o eliminadas.<\/td>\n<\/tr>\n
Outros fins de marketing e publicidade Utilizaremos os seus dados para lhe sugerir produtos ou ofertas com base no perfil que criar com base no seu hist\u00f3rico de compras, nos produtos que visualizar ao navegar nas nossas plataformas, ou nos produtos que deixar no seu carrinho quando n\u00e3o completar o processo de checkout. Estas sugest\u00f5es podem ser-lhe enviadas atrav\u00e9s de notifica\u00e7\u00f5es push, banners ou mesmo para o seu e-mail atrav\u00e9s da fun\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado. Tamb\u00e9m processaremos os seus dados para lhe mostrar publicidade noutros websites, aplica\u00e7\u00f5es ou redes sociais que frequenta. Esta publicidade \u00e9 geralmente baseada num perfil criado de acordo com as compras feitas, o seu hist\u00f3rico de compras ou prefer\u00eancias.<\/td>\nTeremos o direito de processar os seus dados pessoais quando nos tiver dado expressamente o seu consentimento ou, caso contr\u00e1rio, com base num interesse leg\u00edtimo quando, como cliente, n\u00e3o se tiver oposto expressamente (em conformidade com o art. 21.2 da Lei da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o). Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como exercer os seus direitos, aconselhamo-lo a continuar a ler a sec\u00e7\u00e3o quatro. Ter\u00e1 tamb\u00e9m a possibilidade de anular a subscri\u00e7\u00e3o de todas as comunica\u00e7\u00f5es que enviarmos para o seu endere\u00e7o electr\u00f3nico.<\/td>\nProcessaremos os seus dados pessoais desde que n\u00e3o retire o consentimento que deu ou se oponha expressamente ao processamento.<\/td>\n<\/tr>\n
Para efeitos de an\u00e1lise e usabilidade das nossas plataformas. Processaremos os seus dados para descobrir como os utilizadores interagem com as nossas plataformas e assim poder fazer altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es para melhorar a sua usabilidade.<\/td>\nProcessamos dados de navega\u00e7\u00e3o do utilizador para fins estat\u00edsticos e anal\u00edticos, para os quais solicitamos o seu consentimento atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies. Pode revogar este consentimento em qualquer altura na nossa Pol\u00edtica de Cookies.<\/td>\nEstes dados ser\u00e3o processados desde que n\u00e3o retire o seu consentimento. Ao revogar o seu consentimento, isto n\u00e3o afectar\u00e1 o processamento anteriormente efectuado.<\/td>\n<\/tr>\n
Para gerir a selec\u00e7\u00e3o do pessoal. Processaremos a sua identifica\u00e7\u00e3o e dados curriculares a fim de o incluir, a seu pedido, nos nossos processos de selec\u00e7\u00e3o.<\/td>\nA base da legitimidade \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o do contrato ou a aplica\u00e7\u00e3o de medidas pr\u00e9-contratuais, a seu pedido. Nestes casos, referimo-nos a contratos de trabalho e processos de recrutamento.<\/td>\nGuardaremos os dados enquanto n\u00e3o solicitar a sua elimina\u00e7\u00e3o e, em qualquer caso, decorrido um ano desde o seu envio, procederemos \u00e0 sua elimina\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n
Pedidos no exerc\u00edcio dos direitos de protec\u00e7\u00e3o de dados. Processaremos os seus dados pessoais a fim de responder aos pedidos de protec\u00e7\u00e3o de dados.<\/td>\nA base da legitimidade \u00e9 o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal, a obriga\u00e7\u00e3o de responder aos direitos das pessoas em causa de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o sobre protec\u00e7\u00e3o de dados (RGPD e LOPDGDD).<\/td>\nProcessaremos os seus dados pessoais durante o tempo necess\u00e1rio para responder ao seu pedido e, depois disso, bloque\u00e1-los-emos durante o per\u00edodo de limita\u00e7\u00e3o de quaisquer responsabilidades que possam surgir, ap\u00f3s o qual ser\u00e3o apagados. O prazo de prescri\u00e7\u00e3o corresponde ao prazo geral de prescri\u00e7\u00e3o das ac\u00e7\u00f5es civis.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

3. A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS? <\/span><\/b><\/p>\n

A fim de fornecer os nossos servi\u00e7os, partilharemos informa\u00e7\u00f5es com as outras entidades que operam sob as marcas PRIMOR e PRIMOR BOX que, como acima mencionado, operam numa base de co-responsabilidade, tendo assinado o acordo correspondente que rege as rela\u00e7\u00f5es entre elas e com as outras partes interessadas. <\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros que nos forne\u00e7am servi\u00e7os subcontratados. Estes terceiros processar\u00e3o os seus dados pessoais em nosso nome, e com a \u00fanica finalidade de fornecer os servi\u00e7os contratados. Em geral, estes terceiros podem ser classificados nas seguintes categorias: <\/span><\/p>\n