{"id":24778,"date":"2022-02-14T10:26:33","date_gmt":"2022-02-14T10:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.primorbox.eu\/?page_id=24778"},"modified":"2023-08-29T10:43:49","modified_gmt":"2023-08-29T10:43:49","slug":"condizioni-particolari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.primorbox.eu\/it-it\/condizioni-particolari\/","title":{"rendered":"Condiciones particulares"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24778\" class=\"elementor elementor-24778\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-061b0ad elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"061b0ad\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fb9fda6\" data-id=\"fb9fda6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05490ae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05490ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Condizioni specifiche per la stipula del contratto PRIMOR BOX<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a17e4a3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a17e4a3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2b7b028\" data-id=\"2b7b028\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10d2c72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10d2c72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>CONDIZIONI CONTRATTUALI SPECIALI PRIMOR BOX<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le presenti condizioni generali regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito web <a href=\"https:\/\/www.primorbox.eu\/it-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>www.primorbox.eu<\/b><\/a>, secondo i seguenti Termini e Condizioni:<\/p>\n<p><b>Fornitore di servizi:<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per <b>Andorra, Spagna continentale, Isole Baleari e<\/b>\u00a0<b style=\"font-style: inherit;color: var( --e-global-color-text );font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif\">le Isole Canarie<\/b><span style=\"font-style: inherit;font-weight: inherit;color: var( --e-global-color-text );font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif\">: L'entit\u00e0 PRIMOR CAN, S.L., CIF B93551802, con sede legale in C\/ Albinoni 6-8, 29590, (M\u00e1laga) M\u00e1laga, societ\u00e0 iscritta nel Registro delle Imprese di M\u00e1laga, Volume 5628, Libro 4535, Folio 197. Foglio MA-140.067. Registrazione 1.III.<\/span><span style=\"font-style: inherit;font-weight: inherit;color: var( --e-global-color-text );font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"translation-block\">di seguito <b>PRIMOR BOX<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per qualsiasi domanda relativa alle nostre Piattaforme e alle presenti condizioni generali, hai a tua disposizione il modulo <a href=\"https:\/\/ayuda.primor.eu\/portal\/es\/newticket?departmentId=65651000000007061&amp;layoutId=65651000000023011\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Servizio Clienti<\/b><\/a><\/p>\n<p class=\"translation-block\"><b><br>Cliente:<\/b> D'ora in poi, qualsiasi Persona fisica maggiorenne, Societ\u00e0, Impresa, Associazione o qualsiasi altra entit\u00e0 che desideri abbonarsi ai prodotti cosmetici, nonch\u00e9 qualsiasi servizio offerto dal fornitore di servizi tramite il sito web, sar\u00e0 considerato un <b>CLIENTE<\/b>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><b><br>SERVIZI:<\/b> Abbonamenti a profumi, trucchi, cosmetici e prodotti per la cura della persona; puoi anche ricevere prodotti di parafarmacia, accessori e prodotti alimentari. Riceverai una scatola a sorpresa ogni mese.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><b><br>Il CLIENTE<\/b> sar\u00e0 costantemente informato sui Prodotti e Servizi disponibili in ogni momento, tramite il Sito Web, nonch\u00e9 tramite le notifiche effettuate dal <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b>, sia telefonicamente, sia per posta o per via elettronica, che gli vengono inviate.<\/p>\n<p>L'accesso alle informazioni \u00e8 completamente gratuito, mentre il servizio di abbonamento \u00e8 a pagamento. I prezzi dei prodotti e le tasse applicabili sono sempre indicati. La procedura di abbonamento sar\u00e0 condotta in spagnolo.<\/p>\n<p><b>1.- NORMATIVA APPLICABILE<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Le presenti Condizioni Generali sono soggette, tra gli altri precetti, alle disposizioni della Legge 7\/1998, sulle Condizioni Generali di Contrattazione, al <b>Regio Decreto Legislativo 1\/2007<\/b>, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, alla Legge 3\/2014, del 27 marzo, che modifica il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e ad altre leggi complementari, approvate con Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, <b>Legge 7\/1996, del 15 gennaio, sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, e alla Legge 34\/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Societ\u00e0 dell'Informazione e il Commercio Elettronico<\/b>.<\/p>\n<p><b>2.- IDENTIFICAZIONE DELLE PARTI CONTRAENTI.<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Da un lato, il <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> e dall'altro il <b>CLIENTE<\/b>, i cui dati inseriti per effettuare l'abbonamento\/acquisto, attraverso il modulo predisposto a tale scopo, sono quelli registrati da lui stesso o dal suo rappresentante legale, per cui la responsabilit\u00e0 dell'autenticit\u00e0 degli stessi spetta, direttamente ed esclusivamente, al <b>CLIENTE<\/b>.<\/p>\n<p><b>3.- OBBLIGHI RELATIVI ALLA PROCEDURA DI SOTTOSCRIZIONE DEL FONDO<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">L'Utente si impegna a fornire i dati in modo veritiero, accurato e completo, garantendo l'autenticit\u00e0 dei dati dallo stesso comunicati nella procedura di iscrizione e dovr\u00e0 mantenere aggiornate tutte le informazioni fornite a <b>PRIMOR BOX<\/b>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><b><br>PRIMOX BOX<\/b> non \u00e8 responsabile per eventuali errori tipografici, informazioni false o in malafede che potrebbero verificarsi durante l'inserimento dei dati nel modulo.<\/p>\n<p><b>4.- CONDIZIONI DEL SERVIZIO<\/b><\/p>\n<p>I termini e le condizioni di questo abbonamento\/acquisto di cibo e le eventuali offerte che possono essere fatte dal fornitore del servizio sono sempre elencati sul sito web sopra menzionato e possono essere consultati in qualsiasi momento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">IL FORNITORE DEL SERVIZIO si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto, nonch\u00e9 qualsiasi altro documento disponibile sul Sito Web, in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, qualora le modifiche riguardino cambiamenti sostanziali nelle condizioni di abbonamento (ad esempio, i prezzi degli abbonamenti), informeremo i nostri abbonati di tali modifiche, in modo che possano decidere se continuare o meno con il servizio di abbonamento.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> potr\u00e0 richiedere al <b>CLIENTE<\/b> di accettare clausole aggiuntive e complementari alle presenti Condizioni Generali, che dovranno essere anch'esse lette ed accettate per l'efficiente e corretta erogazione del servizio.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">In caso di contraddizione o conflitto tra una qualsiasi delle condizioni accettate dal <b>CLIENTE<\/b>, le condizioni specifiche prevarranno su quelle generali.<\/p>\n<p>Il consumatore accetta espressamente l'invio delle fatture in formato elettronico.<\/p>\n<p><b>5.- RESPONSABILIT\u00c0.<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">IL <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> non sar\u00e0 responsabile per eventuali ritardi o guasti che possano verificarsi nell'accesso, nel funzionamento e nell'operativit\u00e0 del Sito Web, o nei suoi servizi e\/o contenuti, n\u00e9 per eventuali interruzioni, sospensioni o malfunzionamenti dello stesso, quando siano causati da guasti causati da calamit\u00e0 naturali o situazioni di forza maggiore, o di estrema urgenza, e come scioperi, attacchi o intrusioni informatiche o qualsiasi altra situazione di forza maggiore o caso fortuito, cos\u00ec come per errori nelle reti di trasmissione telematica dei dati e in ogni caso quando l'errore sia stato prodotto da un terzo esterno all'organizzazione aziendale del <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">IL FORNITORE DEL SERVIZIO \u00e8 responsabile dell'affidabilit\u00e0, veridicit\u00e0 e accuratezza dei contenuti, dati o informazioni riguardanti i prodotti offerti sul proprio sito web, a meno che questi non siano stati modificati da terzi in modo fraudolento o criminale, senza l'espressa autorizzazione della societ\u00e0.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il servizio fornito dal <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> si limita esclusivamente alla messa a disposizione dei <b>CLIENTI<\/b> delle scatole e, in tali casi, il FORNITORE \u00e8 responsabile dei prodotti stessi qualora questi si trovino in cattive condizioni.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Nel caso in cui i siti web di propriet\u00e0 di <b>IL FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> possano contenere banner che consentono all'utente di accedere a pagine web o link di propriet\u00e0 di terzi, <b>IL FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> non \u00e8 responsabile del contenuto che pu\u00f2 essere trovato in essi e proceder\u00e0 alla rimozione nel caso in cui un utente lo informi di qualsiasi tipo di contenuto illegale, una volta che la societ\u00e0 lo avr\u00e0 verificato.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il <b>CLIENTE<\/b> si impegna a rispettare le disposizioni dell'\u201cAVVISO LEGALE\u201d e delle CONDIZIONI GENERALI E PARTICOLARI DI CONTRATTO pubblicate dal <b>FORNITORE DEL SERVIZIO<\/b> sul proprio sito web al momento della sottoscrizione del prodotto.<\/p>\n<p>PERFEZIONE DEL CONTRATTO<\/p>\n<p>La validit\u00e0 dei contratti conclusi elettronicamente \u00e8 tutelata dagli articoli 23.1 e 23.3 della Legge 34\/2002 sui Servizi della Societ\u00e0 dell'Informazione e sul Commercio Elettronico: \"I contratti conclusi elettronicamente hanno la stessa validit\u00e0 e producono tutti gli effetti dell'ordinamento giuridico civile e commerciale.\"<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il <b>CLIENTE<\/b> esprime il proprio consenso, pertanto ti preghiamo di seguire attentamente tutte le procedure di acquisto.<\/p>\n<p><b>6.- PROCEDURA DI SOTTOSCRIZIONE DEL FONDO<\/b><\/p>\n<p>La procedura di sottoscrizione del fondo si svolge esclusivamente in modalit\u00e0 elettronica su questo sito web e i pagamenti vengono effettuati in modo sicuro tramite certificato SSL. I passaggi per completare la sottoscrizione sono i seguenti:<\/p>\n<p><b>6.1. ISCRIVITI AL PIANO PRIMOR<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\"><b>PRIMOR BOX<\/b> offre un'opzione di abbonamento per ricevere una box contenente profumi, trucco, cosmetici e prodotti per la cura della persona; tuttavia, \u00e8 possibile ricevere anche prodotti di parafarmacia, accessori e prodotti alimentari. Ogni mese, riceverai una box a sorpresa. Il <b>CLIENTE<\/b> non conoscer\u00e0 tutti i prodotti inclusi nella box prima di riceverla.<\/p>\n<p><b><br>6.1.1 ABBONAMENTO MENSILE PRIMOR BOX<\/b><\/p>\n<p>L'abbonamento mensile costa 11,99 \u20ac al mese (tasse e spese di spedizione incluse). L'abbonamento si rinnova automaticamente il 2 di ogni mese, salvo disdetta (vedere la sezione 8 dei termini e condizioni). Una volta rinnovato, non sono previsti rimborsi, salvo quanto previsto nei presenti termini e condizioni.<\/p>\n<p><b>6.2. FASE DI INSERIMENTO O REGISTRAZIONE DATI<\/b><\/p>\n<p>Una volta effettuata la registrazione al gateway di pagamento, si passa alla fase di registrazione utente, in cui si inseriscono i dati di spedizione, nonch\u00e9 l'indirizzo e-mail e la password per creare l'account.<\/p>\n<p><b>6.3 METODO DI PAGAMENTO<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una volta completati i passaggi sopra descritti, il <b>CLIENTE<\/b> dovr\u00e0 procedere al pagamento. Per farlo, potr\u00e0 scegliere se pagare con carta di credito o di debito. <b>PRIMOR BOX<\/b> accetta sia Visa che Mastercard.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Per effettuare i pagamenti, il <b>CLIENTE<\/b> deve essere in possesso del numero della carta, della data di scadenza e del codice di verifica riportato sul retro. Tutti i pagamenti a <b>PRIMOR BOX<\/b> vengono effettuati tramite la piattaforma di pagamento Stripe.<\/p>\n<p class=\"translation-block\"><b>PRIMOR BOX<\/b> al fine di tutelare i propri <b>CLIENTI<\/b> durante il processo di pagamento ha deciso che la trasmissione verr\u00e0 effettuata utilizzando gli standard di sicurezza SSL (Secure Socket Layer).<\/p>\n<p><b>6.4. DATI DI SPEDIZIONE:<\/b><\/p>\n<p>Una volta che il Cliente si \u00e8 registrato e ha selezionato un metodo di pagamento, verranno inseriti gli indirizzi di fatturazione e spedizione. Il modulo di fatturazione richieder\u00e0 le seguenti informazioni personali:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre<\/li>\n<li>Apellidos<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n<\/li>\n<li>Ciudad \/ Localidad<\/li>\n<li>Provincia<\/li>\n<li>C\u00f3digo Postal<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>6.5. RIEPILOGO DELL'ACQUISTO<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Una volta effettuato il pagamento, verr\u00e0 visualizzato il riepilogo dell'acquisto effettuato dal <b>CLIENTE<\/b>, che contiene:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de pedido: El n\u00famero de pedido que corresponde a la compra realizada.<\/li>\n<li>Datos de Facturaci\u00f3n: Datos relativos a la direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>M\u00e9todo de pago elegido<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>6.6. ENV\u00cdO DE CONFIRMACI\u00d3N V\u00cdA MAIL<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Inmediatamente con posterioridad al pago de la compra, el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que proporcion\u00f3 en la fase de Registro en el que se mostrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n relativa a su suscripci\u00f3n. Concretamente se remitir\u00e1 un correo electr\u00f3nico que contendr\u00e1 los siguientes datos:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de Pedido<\/li>\n<li>Fecha del Pedido<\/li>\n<li>Forma de pago de la suscripci\u00f3n<\/li>\n<li>Totale<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n de Facturaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>El correo electr\u00f3nico ser\u00e1 remitido en el plazo m\u00e1ximo de 24 horas. No obstante, y trat\u00e1ndose de un elemento t\u00e9cnico y autom\u00e1tico, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electr\u00f3nico de parte de la empresa se ponga en conocimiento de&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>.<\/p>\n<p><b>7. ENV\u00cdO DE LOS PRODUCTOS<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">El env\u00edo del producto se realizar\u00e1 a la direcci\u00f3n introducida por el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;en el momento del pago.&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>&nbsp;se distribuye en toda Espa\u00f1a en un plazo de entrega de m\u00e1ximo 30 d\u00edas desde el cobro de la \u00faltima suscripci\u00f3n.&nbsp;En caso de demora, el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;podr\u00e1 contactar con&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>&nbsp;para revisar lo sucedido. En caso de no entrega, el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;puede acordar una nueva fecha de entrega con la agencia de transportes.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Los costes por los da\u00f1os sufridos por PRIMOR BOX a consecuencia de conductas negligentes o dolosas por parte de&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;corren por su cuenta.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;es responsable del producto una vez firmado el albar\u00e1n de entrega por parte de la persona que recibe el pedido.<\/p>\n<p>Como agradecimiento a la fidelidad de nuestras clientas suscriptoras, <b>cada mes incluiremos 6 Tarjetas Regalo entre todas las cajas Primor Box enviadas. Estas tarjetas ser\u00e1n: 1 Tarjeta de 100\u20ac, 1 Tarjeta de 50\u20ac y 4 Tarjetas de 25\u20ac<\/b>, cuyas afortunadas suscriptoras, <b>podr\u00e1n canjear en compras online<\/b> en www.primor.eu Si est\u00e1s suscrita, puede que en tu Primor Box del mes, encuentres una de estas tarjetas y seas una de las 6 afortunadas.<\/p>\n<p><b>8. RECOGIDA EN TIENDA<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Si deseas retirar tu pedido en una de nuestras tiendas deber\u00e1s elegir en el proceso de compra la opci\u00f3n \u00abRecogida en tienda\u00bb. Las condiciones concretas para esta forma de recogida son las siguientes:&nbsp;<\/span><br><\/p>\n<p class=\"translation-block\"><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Tiendas disponibles<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">: Tras elegir la opci\u00f3n \u00abRecogida en tienda\u00bb, te aparecer\u00e1 un campo para buscar todas las tiendas que ofrecen el servicio, seg\u00fan ciudad, direcci\u00f3n o nombre de la tienda para que puedas seleccionar la que deseas.<\/span><br><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Costes<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">: Los pedidos que se recogen en tienda tienen servicio gratuito.<\/span><br><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Plazos y Seguimiento<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">: El plazo de env\u00edo de un pedido con recogida en tienda es de entre 48 y 72 horas h\u00e1biles. Cuando el pedido salga de nuestro almac\u00e9n recibir\u00e1s un email inform\u00e1ndote y despu\u00e9s recibir\u00e1s otro cuando el paquete est\u00e9 listo para ser retirado en la tienda elegida.<\/span><br><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Necesidad de Identificaci\u00f3n<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">: Para retirar el paquete deber\u00e1s ense\u00f1ar f\u00edsicamente tu DNI.<\/span><br><\/p>\n<p class=\"translation-block\"><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">Por motivos de seguridad, <\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>no se podr\u00e1n entregar pedidos sin el DNI correspondiente<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">. Si no pudieras recoger tu paquete en persona, podr\u00e1s autorizar a otra persona a que lo retire. En cualquier caso, es absolutamente necesario completar nombre y DNI de quien retirar\u00e1 el pedido al momento de hacer el pedido.&nbsp;&nbsp;<\/span><br><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Tiempos de recogida<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">: Una vez el pedido est\u00e9 en la tienda dispondr\u00e1s de 15 d\u00edas naturales para la retirada del mismo, una vez transcurrido ese plazo el pedido ser\u00e1 devuelto a las instalaciones centrales de PRIMOR. La devoluci\u00f3n del importe se realizar\u00e1 en el momento siendo el comprador quien se hace cargo de los gastos de env\u00edo por valor de 3\u20ac.<\/span><br><\/p>\n<p><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\"><b>Cambios y devoluciones<\/b><\/span><span style=\"font-style: inherit; font-weight: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif;\">: Si deseas realizar un cambio o devoluci\u00f3n de un pedido retirado en tienda, deber\u00e1s contactar con nosotros mediante el formulario que encontrar\u00e1s en el apartado de la web Atenci\u00f3n al cliente. Las devoluciones y cambios operan con las mismas condiciones que los pedidos web enviados por transportistas.&nbsp;<\/span><br><\/p>\n<p><b>9. BAJA DEL SERVICIO<\/b><\/p>\n<p>En cualquier momento el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;puede ejercer su derecho de baja. Puede efectuarlo a trav\u00e9s de la web en el apartado de mi cuenta \/ suscripciones. Si no desea recibir m\u00e1s cajas puede darse de baja hasta el d\u00eda 1 de cada mes, este incluido. Si se da de baja el d\u00eda 2 o d\u00edas posteriores y ya se ha efectuado el cobro no se le devolver\u00e1 el dinero y recibir\u00e1 la caja pagada.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">El&nbsp;<b>CLIENTE tambi\u00e9n puede darse de baja mediante&nbsp;<\/b><a href=\"https:\/\/www.primorbox.eu\/it-it\/mio-account\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Mi Suscripci\u00f3n<\/b><\/a>, en este caso tendr\u00e1 que efectuarlo antes del 25 de cada mes para que el d\u00eda 2 no se le genere un cobro en la tarjeta asignada. Recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n de baja mediante correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><b>10. GARANT\u00cdA Y RECLAMACIONES<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">La recepci\u00f3n de la caja de&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>&nbsp;se realiza una vez al mes, variando siempre el contenido de esta, desconociendo cada mes&nbsp;<b>EL CLIENTE<\/b>&nbsp;la totalidad de los productos que se incluyen, aunque&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>&nbsp;asegura que siempre contendr\u00e1n productos de similar precio o valor.&nbsp;<b>EL CLIENTE<\/b>&nbsp;con la suscripci\u00f3n acepta la recepci\u00f3n de las cajas sorpresa, por lo que&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>&nbsp;no se hace responsable sobre si los productos contenidos dentro de la caja incluyen las preferencias o no de&nbsp;<b>EL CLIENTE<\/b>, no pudiendo devolver la caja por este motivo.<\/p>\n<p>Para cualquier aclaraci\u00f3n sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamaci\u00f3n relativa a su suscripci\u00f3n, el CLIENTE tiene a su disposici\u00f3n, nuestro asistente de&nbsp;<a href=\"https:\/\/ayuda.primor.eu\/portal\/es\/kb\/atencion-al-cliente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Atenci\u00f3n al Cliente<\/b><\/a>.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">No obstante, en caso de defectos y\/o mal estado de los productos, el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;tiene derecho a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n de acuerdo con la normativa vigente de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n<p><b>11. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACI\u00d3N Y PERFECCI\u00d3N DEL CONTRATO<\/b><\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n \u00edntegra y expresa de las presentes condiciones particulares, es necesaria y suficiente para la contrataci\u00f3n del servicio. Dicho contrato se har\u00e1 efectivo desde la fecha en que el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;realice el pago del primer mes.<\/p>\n<p><b>12. NULIDAD PARCIAL<\/b><\/p>\n<p>Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inv\u00e1lida, ello no afectar\u00e1 a las otras disposiciones vigentes en las presentes condiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.<\/p>\n<p><b>13. DERECHO DE DESESTIMIENTO DEL USUARIO<\/b><\/p>\n<p>El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el Usuario como consumidor de desistir del contrato asumido con PRIMOR BOX al aceptar la suscripci\u00f3n mensual. Para su ejercicio el CLIENTE no necesita alegar<br>ninguna justificaci\u00f3n, ni soportar ninguna penalizaci\u00f3n. No Obstante, el CLIENTE deber\u00e1 asumir los costes expresamente previstos en las presentes Condiciones.<\/p>\n<p>Se informa al CLIENTE que disponen de un plazo de 14 d\u00edas naturales para ejercitar su derecho de desistimiento. Al tratarse de un contrato para la entrega peri\u00f3dica de cajas sorpresa con periodicidad mensual, el CLIENTE podr\u00e1 desistir de cualquiera suscripci\u00f3n a las cajas en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda que el Usuario o un tercero por \u00e9l indicado, adquiera la posesi\u00f3n material de la caja mensual.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento el Usuario simplemente tiene que comunicarlo a PRIMOR BOX a trav\u00e9s del formulario de desistimiento disponible en el enlace&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.primor.eu\/customfiles\/pdf\/modelo_desistimiento_primorbox.pdf\"><b>Modelo de Desistimiento<\/b><\/a>. Comunicada su voluntad de desistir de la suscripci\u00f3n contratada en nuestra tienda online, el Usuario deber\u00e1 enviar la caja objeto de desistimiento a la direcci\u00f3n:<\/p>\n<p>Calle Escritora Carmen Mart\u00edn Gaite 10<br>Pol\u00edgono Tr\u00e9venez, 29006, M\u00e1laga<br>Env\u00edo del formulario mediante&nbsp;<a href=\"https:\/\/ayuda.primor.eu\/portal\/es\/newticket?departmentId=65651000000007061&amp;layoutId=65651000000023011\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Atenci\u00f3n al Cliente<\/b><\/a><\/p>\n<p>El Usuario deber\u00e1 soportar los costes de devoluci\u00f3n de los productos objeto de desistimiento.<\/p>\n<p>Comunicado el deseo de desistir del contrato, el Usuario deber\u00e1 devolver a PRIMORBOX el producto objeto de desistimiento sin demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la comunicaci\u00f3n de su decisi\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n<p>Para realizar la devoluci\u00f3n, la caja deber\u00e1 encontrarse sin abrir y con todos los elementos que la componen, en caso contrario no ser\u00e1 admitido el desistimiento efectuado. PRIMOR BOX se reserva la facultad de retener el reembolso de las cantidades a devolver al Usuario hasta haber recibido los productos objeto de desistimiento o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de estos, seg\u00fan la condici\u00f3n que se cumpla primero respectivamente.<\/p>\n<p>Para el caso de que el Usuario haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, PRIMORBOX no estar\u00e1 obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.<\/p>\n<p><b>14. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/b><\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para toda cuesti\u00f3n litigiosa o que incumba al&nbsp;<b>PRESTADOR DEL SERVICIO<\/b>&nbsp;o cualquiera de los que de \u00e9l dependa, ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, siendo competentes para la resoluci\u00f3n de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales Espa\u00f1oles.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Para aquellos conflictos que se pudiesen generar entre el&nbsp;<b>CLIENTE<\/b>&nbsp;y&nbsp;<b>PRIMOR BOX<\/b>&nbsp;como consecuencia de un incumplimiento de las condiciones de contrataci\u00f3n, se regir\u00e1n por lo dispuesto en la legislaci\u00f3n<\/p>\n<p>vigente, siendo aplicables las normas del Ordenamiento Jur\u00eddico Espa\u00f1ol. En este caso no regir\u00e1 el fuero expresado en el p\u00e1rrafo anterior, sino lo dispuesto en la normativa de consumo.<\/p>\n<p>Si alguno de los presentes t\u00e9rminos se considera nulo o inaplicable, tal disposici\u00f3n se tendr\u00e1 por no puesta y no afectar\u00e1 a la validez del resto de disposiciones.<\/p>\n<p>Te informamos de que existe una plataforma europea de resoluci\u00f3n extrajudicial en l\u00ednea de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o de prestaci\u00f3n de servicios celebrados en l\u00ednea entre un consumidor y un comerciante residentes en la Uni\u00f3n Europea, mediante la intervenci\u00f3n de una entidad de resoluci\u00f3n alternativa.<\/p>\n<p>En caso de conflicto o incumplimiento contractual, puedes presentar una reclamaci\u00f3n online en el portal habilitado para ello, accediendo a dicha plataforma desde aqu\u00ed: Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea&nbsp;<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Consumidores Europa<\/b><\/a><\/p>\n<p><b><br>\u2014\u2014 Condiciones de Uso de la Web \u2014\u2014<br><\/b><\/p>\n<p>En esta web se detallan los servicios ofrecidos por \u201cPRIMOR BOX\u201d. Su uso implica la aceptaci\u00f3n de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamaci\u00f3n sobre las mismas:<\/p>\n<p><b>a)<\/b>&nbsp;El uso de esta web y la contrataci\u00f3n del SERVICIO est\u00e1 dirigido a personas mayores de edad.<\/p>\n<p><b>b)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d podr\u00e1 modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garant\u00edas, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.&nbsp;El cambio de tarifas no afectara a las suscripciones vigentes. En caso de que afecten a las suscripciones ya acordadas se informar\u00e1 debidamente al usuario para permitirle cancelar su suscripci\u00f3n si no desea continuar.<\/p>\n<p><b>c)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d puede poner a disposici\u00f3n del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas p\u00e1ginas enlazadas, ni asumimos ning\u00fan tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la informaci\u00f3n contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, \u201cPRIMOR BOX\u201d manifiesta que proceder\u00e1 a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislaci\u00f3n nacional o internacional, la moral o el orden p\u00fablico, procediendo a la retirada inmediata de la redirecci\u00f3n a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuesti\u00f3n.<\/p>\n<p><b>d)<\/b>&nbsp;Los precios indicados en la web, de haberlos, ser\u00e1n v\u00e1lidos salvo error tipogr\u00e1fico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.<\/p>\n<p><b>e)<\/b>&nbsp;No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ning\u00fan tipo de dato personal, para navegar por la misma.<\/p>\n<p><b>f)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ning\u00fan da\u00f1o causado por el uso de este sitio.<\/p>\n<p><b>g)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestaci\u00f3n de estos, unilateralmente y sin previo aviso.<\/p>\n<p><b>h)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d no se har\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del cliente.<\/p>\n<p><b>i)<\/b>&nbsp;El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realizaci\u00f3n de actividades contrarias a la ley, al orden p\u00fablico o a estas condiciones.<\/p>\n<p><b>j)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisi\u00f3n telem\u00e1tica infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema inform\u00e1tico.<\/p>\n<p><b>k)<\/b>&nbsp;\u201cPRIMOR BOX\u201d no se hace responsable de la informaci\u00f3n y contenidos almacenados, a t\u00edtulo enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la p\u00e1gina web del prestador. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, \u201cPRIMOR BOX\u201d se pone a disposici\u00f3n de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislaci\u00f3n nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden p\u00fablico. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web alg\u00fan contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificaci\u00f3n, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.<\/p>\n<p><b>l)<\/b>&nbsp;Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 d\u00edas del a\u00f1o, 24 horas al d\u00eda. No obstante, \u201cPRIMOR BOX\u201d no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programaci\u00f3n, o que acontezcan causas de fuerza mayor, cat\u00e1strofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p><b>m)<\/b>&nbsp;Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de \u201cPRIMOR BOX\u201d. El contenido de los art\u00edculos publicados en este Sitio Web no puede ser considerado, en ning\u00fan caso, sustitutivo de asesoramiento legal. El usuario no debe actuar sobre la base de la informaci\u00f3n contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-30396d4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"30396d4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d1b91e\" data-id=\"1d1b91e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5e70ac elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e5e70ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones particulares de contrataci\u00f3n de PRIMOR BOX CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACI\u00d3N DE PRIMOR BOX Las presentes condiciones generales regulan las compras de productos mediante la p\u00e1gina web&nbsp;www.primorbox.eu,&nbsp;seg\u00fan las siguientes Condiciones de contrataci\u00f3n: Prestador del Servicio: Para Andorra, Espa\u00f1a Pen\u00ednsula, Baleares y&nbsp;Canarias: La entidad PRIMOR CAN, S.L., CIF B93551802, domicilio en C\/ Albinoni 6-8, 29590, (M\u00e1laga) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-24778","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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